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2025.4.25
基本となる講義が行われ、ハイブリッド形式でグループワークが行われました。接遇で日頃から心掛けている事や、注意されたことを皆で意見を出し合いました。声の大きさ・話すスピード・相手のペースにあわせる・周囲の環境に応じて会話をしていくことや、利用者様の呼び方に注意するなど、ご利用者様や御家族と信頼関係を築いて行けるように今後に役立てていきます。